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		Service management operations, strategy, and information technology James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons por Fitzsimmons, James A \| Fitzsimmons, Mona J. Edición: 4 ed.Tipo de material: Libro Editor: New York McGraw-Hill 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Jardín. Biblioteca Central Luis Carlos Galán Sarmiento (Bucaramanga) [Signatura: 658/F562] (3). Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		La gestión en las empresas de servicios por Heskett, James L. Tipo de material: Libro; Formato: impreso Editor: Barcelona (España) Plaza & Janes 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Jardín. Biblioteca Central Luis Carlos Galán Sarmiento (Bucaramanga) [Signatura: 658.4 H584] (1). Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Gestión dinámica lo mejor de Peter F. Drucker por Drucker, Peter F. Tipo de material: Libro; Formato: impreso Editor: Barcelona (España) Hispano Europea 1981Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Jardín. Biblioteca Central Luis Carlos Galán Sarmiento (Bucaramanga) [Signatura: 658.4/D794d] (1). Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)

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