La satisfacción total del cliente
Por: Horovitz, Jacques.
Colaborador(es): Jurgens Panak, Michele.
Tipo de material:
LibroSeries McGraw-Hill de management. Editor: Madrid McGraw-Hill c1993Descripción: xxi, 342 p.ISBN: 8448101421.Títulos uniformes: La estrategia de 25 compañias europeas líderes en calidad de servicio Materia(s): SERVICIO AL CLIENTE | LIDERAZGO | COMUNICACION EN MERCADEO | PROMOCION DE VENTAS | SEGMENTACION DEL MERCAADO | VENTA DIRECTA | ADMINISTRACION DE VENTAS | ADMINISTRACION INDUSTRIAL | PUBLICIDAD | VENDEDORES Y ARTE DE VENDERSignatura Topográfica: 658.812 / H816s
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro general
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Campus Jardín. Biblioteca Central Luis Carlos Galán Sarmiento (Bucaramanga) | Colección Sala de Lectura | 658.812/H816s (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | BL00042609 |
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